Lieferung und Versand

Haben Sie erst einmal Ihre Bestellung über unseren Online-Shop getätigt, ist der Versand und die Lieferung Ihrer Waren der nächste Schritt. Wir sorgen umgehend und fachgerecht für einen schnellen und sicheren Versand Ihrer Wunschprodukte an Ihre Zieladresse innerhalb Deutschlands. Dabei steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Die zügige und vertrauliche Zustellung Ihrer Medizinprodukte ist unser Ziel und wir arbeiten stets an der perfekten Umsetzung Ihrer Kundenwünsche. Eine Bestellung bei domain.com sichert Ihnen besten Service, schnelle Bestellbearbeitung und die optimale Kundenbetreuung für Ihren Online-Einkauf.

Die nachfolgende Anleitung ist für Neu- und langjährige Bestandskunden angelegt und dient als Informationsquelle rund um das Thema Versand- und Lieferung bei domain.com.

Das passiert nach Eingang Ihrer Bestellung

Wir freuen uns über Ihre Bestellung. Sobald diese bei uns eingegangen ist, wird der Versand der ausgewählten Produkte vorbereitet. In diskreten, neutralen und luftgepolsterten Versandpäckchen und Paketen werden Ihre Produkte sorgfältig verpackt und für den Versand zu Ihren bereit gemacht. Direkt nach dem Zahlungseingang erfolgt der Versand Ihrer Medizinartikel. Über den erfolgten Zahlungseingang informieren wir Sie per E-Mail mit einer Zahlungseingangsbestätigung. Ihre Bestellungen nehmen wir rund um die Uhr auf und bearbeiten diese direkt.

Von der Verpackung bis zum Versand

Ist Ihre Bestellung bezahlt und vollständig verpackt, kommt sie direkt in den Versand. Dieser erfolgt in Kooperation mit örtlichen Versandunternehmen, welche eine zeitgerechte und zügige Zustellung an Ihr Wunschziel gewährleisten. Abhängig vom Zustelldienst leiten wir Ihnen bei jedem Bestellvorgang eine Sendungsverfolgungsnummer des Zustellers weiter, mit der Sie über einen Link Ihre Sendung online nachverfolgen können. Damit haben Sie Ihre Bestellung stets im Blick und wissen, wann diese bei Ihnen eintreffen wird.

Haben Sie Ihr Paket erhalten?

Sie sind nicht zu Hause, wenn das Paket zugestellt werden soll? Dank der Sendungsverfolgung können Sie jederzeit und ganz bequem online den Status Ihrer Bestellung überprüfen und einsehen, ob und wann das Paket zugestellt wurde. So erreicht Ihre Bestellung jederzeit ihr Ziel.

Mögliche Lieferziele

Gerne versenden wir Ihre Medizinprodukte an Ihre Wunschanschrift. Unser Online-Bestellprozess übernimmt die von Ihnen eingegebene Rechnungsadresse zugleich als Lieferadresse. Wünschen Sie eine alternative Lieferadresse, geben Sie dies bitte in der Online-Bestellaufnahme ein. Abhängig vom ortsansässigen Zustelldienst besteht die Möglichkeit einer Zustellung an Packstationen oder Postfilialen sowie das Hinterlegen der Bestellung an einem Wunschort.

Wichtig: Bitte achten Sie bei der Eingabe Ihrer persönlichen Daten auf die korrekte Eingabe der Liefer- und Versandadresse sowie Ihrer E-Mailadresse. Fehlerhafte oder inkorrekte Versandinformationen können zur Verzögerung im Zustellprozess führen. Kontaktieren Sie uns deshalb bitte umgehend, falls Ihre Bestellung nicht im erwarteten Zeitraum bei Ihnen ankommt. Wir ermitteln für Sie die Ursache und können bei Bedarf eine erneute Zustellung beauftragen.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ist?

Sobald Ihre Bestellung unser Warenlager verlassen hat, erhalten Sie eine elektronische Versandbestätigung mit dazugehörigen der Möglichkeit zur Sendungsverfolgung an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse. Diese informiert Sie über den Versand und den Status Ihrer Bestellung. Zusätzlich wird Ihnen hierin ein voraussichtlicher Zustelltermin per E-Mail mitgeteilt. Eingehende Bestellungen werden von unserer zuverlässigen Versandabteilung rund um die Uhr bearbeitet, so dass Sie Ihre Bestellung innerhalb weniger Werktage erhalten. Unser Standardversand dauert durchschnittlich 7- 21 Werktage. Per Expressversand erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 5- 7 Werktagen. Bestellen Sie noch heute Ihre Wunschmedikamente und erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb weniger Tage bequem nach Hause

Wir bemühen uns steht eine reibungslose und zügige Zustellung Ihrer Wunschprodukte zu gewährleisten. Sollte es dennoch zu unerwarteten Lieferverzögerungen oder Problemen mit Ihrer Bestellung kommen, stehen wir Ihnen jederzeit für sämtliche Fragen zur Verfügung.

Versandkosten

Ihre Medizinprodukte liefern wir Ihnen zu fairen und ortsüblichen Tarifen unserer Lieferpartner. Abhängig vom Umfang der Bestellung und der gewählten Zustellart (Regulär oder Express) berechnen diese den Preis für die Auslieferung an die Wunschanschrift. Der Versandpreis ist im Gesamtpreis enthalten und wird Ihnen vor dem Absenden des Bestellauftrages angezeigt.

Kostenloser Versand ab einem Warenwert von EUR 200,00

Ab einem Warenwert von EUR 200,00, oder einem äquivalenten Wert Ihres Heimatlandes, erhalten Sie Ihre Sendung versandkostenfrei. Vorher fallen Versandkosten gemäß den Angaben auf unserer Homepage.

Wir freuen uns auf Ihre Bestellung!